구글 애즈 품질평가점수(Quality Score) 완벽 가이드: 광고비 절감과 노출 순위 상승의 핵심

2025년 10월 12일

구글 애즈 품질평가점수(Quality Score) 완벽 가이드: 광고비 절감과 노출 순위 상승의 핵심

TL;DR 요약

구글 애즈를 운영하면서 품질평가점수(Quality Score)가 낮아 광고비만 늘어나고 성과는 제자리라면? 품질평가점수는 1~10점 척도로, 점수가 높을수록 클릭당 비용(CPC)이 낮아지고 광고 순위는 올라갑니다. 키워드 관련성, 광고 문구 품질, 랜딩페이지 경험 세 가지 요소로 결정되며, 점수 1점 향상만으로도 광고비를 10~20% 절감할 수 있습니다. 이 글에서는 초보자도 바로 적용 가능한 품질평가점수 개선 전략과 실전 체크리스트를 단계별로 안내합니다.

품질평가점수란? 초보자를 위한 쉬운 설명

품질평가점수(Quality Score)는 구글이 광고주의 키워드, 광고, 랜딩페이지가 검색 사용자에게 얼마나 유용한지를 평가하는 지표입니다.

왜 중요한가요?

구글 애즈는 단순히 돈을 많이 쓰는 광고주에게 상위 노출을 주지 않습니다. 대신 광고 품질 × 입찰가를 곱한 '광고 순위(Ad Rank)'로 게재 위치를 결정합니다.

예시: A광고주는 품질평가점수 8점에 클릭당 500원 입찰 → 광고순위 4000 예시: B광고주는 품질평가점수 3점에 클릭당 1000원 입찰 → 광고순위 3000 결과: A광고주가 더 적은 비용으로 상위 노출!

즉, 품질평가점수가 높으면 같은 예산으로 더 많은 클릭을 얻거나, 더 적은 비용으로 같은 성과를 낼 수 있습니다.

품질평가점수 구성 요소 3가지

예상 클릭률(CTR): 광고가 노출될 때 클릭될 가능성
광고 관련성: 키워드와 광고 문구가 얼마나 일치하는가
랜딩페이지 경험: 사용자가 클릭 후 도착한 페이지의 품질과 관련성

각 요소는 '평균 이하', '평균', '평균 이상'으로 표시되며, 모두 '평균 이상'을 목표로 해야 합니다.

품질평가점수 확인 방법 (3분 완성)

단계 1: 구글 애즈 계정 접속

구글 애즈(ads.google.com) 로그인 후 캠페인 > 키워드 메뉴 클릭

단계 2: 열 맞춤 설정

키워드 목록 상단 열 아이콘(표 모양) 클릭
품질평가점수 섹션에서 다음 항목 체크:
품질평가점수
랜딩페이지 경험
예상 클릭률
광고 관련성
적용 버튼 클릭

단계 3: 점수 확인 및 우선순위 설정

각 키워드별로 1~10점 점수가 표시됩니다.
5점 이하 키워드를 필터링하여 우선 개선 대상으로 지정하세요.

팁: 품질평가점수는 과거 90일간 데이터를 기반으로 산정되므로, 즉시 반영되지 않습니다. 꾸준한 개선이 핵심입니다.

품질평가점수 개선 실전 전략 (단계별 가이드)

전략 1: 키워드와 광고 문구의 완벽한 일치 (광고 관련성 개선)

문제: 하나의 광고그룹에 너무 많은 키워드를 넣으면, 광고 문구가 각 키워드와 정확히 맞지 않습니다.

해결책:

광고그룹을 세분화하세요. 키워드 주제별로 5~10개씩 묶습니다. - 예: '서울 헬스장', '강남 헬스장', '24시 헬스장'을 각각 다른 광고그룹으로 분리
광고 제목과 설명에 키워드 삽입 - 나쁜 예: "최고의 운동 시설 이용하세요" - 좋은 예: "강남 헬스장 찾으세요? 24시 운영 + 1개월 무료"
동적 키워드 삽입(DKI) 기능 활용 - 광고 제목에 {KeyWord:기본텍스트} 입력 시, 검색어에 따라 자동으로 키워드가 삽입됩니다.

Before & After 비교:

| 항목 | Before | After | |------|--------|-------| | 광고그룹 구조 | 1개 그룹에 30개 키워드 | 3개 그룹에 각 10개 키워드 | | 광고 관련성 | 평균 이하 | 평균 이상 | | 품질평가점수 | 4점 | 7점 | | CPC | 1,200원 | 850원 (29% 절감) |

전략 2: 예상 클릭률(CTR) 높이는 광고 문구 작성법

핵심 원칙: 사용자가 클릭하고 싶게 만드는 명확한 가치 제안과 행동 유도 문구(CTA)를 포함하세요.

실전 체크리스트:

[ ] 숫자와 구체성: "최대 50% 할인" > "큰 할인"
[ ] 긴급성/희소성: "오늘까지", "선착순 100명"
[ ] 차별화 포인트: "무료 배송", "당일 설치", "10년 보증"
[ ] 감정 자극: "걱정 끝", "안심하세요", "지금 바로"
[ ] 확장 광고(Ad Extensions) 활용: 사이트링크, 콜아웃, 구조화된 스니펫으로 광고 크기 확대

예시: 광고 문구 개선

Before (CTR 1.2%):
제목: "프리미엄 청소 서비스"
설명: "전문가가 깨끗하게 청소해드립니다."
After (CTR 3.8%):
제목: "서울 전지역 당일 청소 예약 | 첫 이용 20% 할인"
설명: "10년 경력 전문가 팀 | 친환경 세제 사용 | 100% 만족 보증"

전략 3: 랜딩페이지 경험 최적화 (전환율까지 동시 개선)

구글은 사용자가 클릭 후 랜딩페이지에서 원하는 정보를 빠르게 찾는지를 평가합니다.

개선 체크리스트:

관련성 일치 - 광고에서 '강남 헬스장'을 검색했다면, 랜딩페이지도 강남 지점 정보가 첫 화면에 나와야 합니다. - 홈페이지 메인이 아닌, 전용 랜딩페이지를 제작하세요.
페이지 로딩 속도 - 3초 이상 걸리면 이탈률 급증! Google PageSpeed Insights로 속도 측정 후 개선 - 이미지 압축, 불필요한 스크립트 제거, CDN 사용
모바일 최적화 - 구글 애즈 트래픽의 60% 이상이 모바일입니다. - 버튼 크기, 폰트 크기, 터치 영역을 모바일에 맞게 조정
명확한 CTA 버튼 - "지금 상담 신청", "무료 견적 받기" 등 구체적인 행동 유도 - 스크롤 없이 첫 화면에 CTA 배치
신뢰 요소 추가 - 고객 후기, 인증 마크, 언론 보도, 사용자 수 등

Before & After 사례:

Before: 홈페이지 메인으로 연결 → 이탈률 68%, 랜딩페이지 경험 '평균 이하'
After: 전용 랜딩페이지 제작 → 이탈률 32%, 랜딩페이지 경험 '평균 이상', 전환율 2.1% → 4.7%

품질평가점수 개선 실전 템플릿

주간 점검 체크리스트

[ ] 품질평가점수 5점 이하 키워드 확인 (매주 월요일)
[ ] 해당 키워드의 세 가지 요소별 상태 확인
[ ] CTR 1% 미만 광고 문구 A/B 테스트 시작
[ ] 랜딩페이지 이탈률 50% 이상 페이지 개선
[ ] 신규 키워드 추가 시 전용 광고그룹 생성
[ ] 검색어 보고서에서 무관한 키워드 제외 키워드 추가

광고 문구 작성 템플릿

제목 1: [키워드] + [차별화 포인트] 제목 2: [구체적 혜택] + [긴급성] 제목 3: [신뢰 요소] + [CTA] 설명 1: [문제 해결] + [3가지 장점 나열] 설명 2: [추가 혜택] + [행동 유도]

자주 묻는 질문 (FAQ)

Q1. 품질평가점수가 낮은 키워드는 삭제해야 하나요?

A: 즉시 삭제보다는 개선 시도를 먼저 하세요. 광고그룹 재구성, 광고 문구 변경, 랜딩페이지 최적화 후 2~4주간 모니터링하세요. 그래도 3점 이하로 유지되고 전환이 없다면, 일시정지 후 다른 키워드에 예산을 집중하는 것이 효율적입니다.

Q2. 품질평가점수 개선 효과는 언제 나타나나요?

A: 광고 관련성과 CTR 개선은 1~2주 내 반영되기 시작합니다. 랜딩페이지 경험은 구글이 크롤링하고 평가하는 데 시간이 걸려 2~4주 소요될 수 있습니다. 꾸준한 최적화가 핵심입니다.

Q3. 품질평가점수 10점을 목표로 해야 하나요?

A: 10점은 이상적이지만, 7~8점만 되어도 충분히 경쟁력 있습니다. 10점 달성에 집착하기보다는, 전환율(CVR)과 광고 수익률(ROAS)을 함께 봐야 합니다. 때로는 품질평가점수 7점 키워드가 10점 키워드보다 실제 매출이 높을 수 있습니다.

Q4. 브랜드 키워드는 품질평가점수가 높은데, 일반 키워드는 낮아요.

A: 정상입니다. 브랜드 키워드(회사명, 상품명)는 CTR이 높아 자연스럽게 점수가 높습니다. 일반 키워드는 경쟁이 치열하므로, 롱테일 키워드(예: '강남역 근처 24시 헬스장')로 세분화하고, 해당 키워드 전용 광고와 랜딩페이지를 만드세요.

Q5. 품질평가점수가 광고 성과에 미치는 실제 영향은?

A: 구글 공식 자료에 따르면, 품질평가점수가 1점 오를 때마다 CPC는 평균 9~16% 감소합니다. 예를 들어 월 300만 원 광고비를 쓴다면, 점수 2점 향상 시 월 54만~96만 원을 절감할 수 있습니다.

용어 설명 (Glossary)

품질평가점수(Quality Score): 구글이 키워드, 광고, 랜딩페이지의 품질을 1~10점으로 평가한 지표. 점수가 높을수록 광고비 절감 효과.
CTR(Click-Through Rate, 클릭률): 광고 노출 대비 클릭 비율. (클릭 수 ÷ 노출 수) × 100. 높을수록 광고가 매력적이라는 신호.
CPC(Cost Per Click, 클릭당 비용): 광고 클릭 한 번당 지불하는 금액. 품질평가점수가 높으면 CPC가 낮아집니다.
광고 순위(Ad Rank): 광고 게재 위치를 결정하는 점수. (품질평가점수 × 입찰가) + 광고 확장 효과로 계산.
랜딩페이지(Landing Page): 사용자가 광고 클릭 후 도착하는 페이지. 광고 내용과 일치하고 전환 유도에 최적화되어야 함.
동적 키워드 삽입(DKI, Dynamic Keyword Insertion): 검색어에 따라 광고 제목이나 설명에 자동으로 키워드를 삽입하는 기능.
확장 광고(Ad Extensions): 사이트링크, 콜아웃, 전화번호 등 광고에 추가 정보를 표시해 클릭률을 높이는 기능.
제외 키워드(Negative Keywords): 광고가 노출되지 않도록 차단하는 키워드. 무관한 검색어 유입을 막아 예산 낭비 방지.

마무리: 품질평가점수 개선으로 광고 성과 2배 끌어올리기

구글 애즈에서 품질평가점수는 광고비 절감과 성과 극대화의 핵심 레버입니다. 단순히 입찰가를 높이는 것이 아니라, 키워드-광고-랜딩페이지의 관련성을 높이고, 사용자 경험을 개선하는 데 집중하세요.

오늘부터 실천할 3가지:

품질평가점수 5점 이하 키워드 리스트 뽑기
광고그룹 세분화 + 키워드 삽입 광고 문구 작성
랜딩페이지 속도 측정 및 모바일 최적화 점검

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품질평가점수 개선은 단기간에 끝나는 작업이 아닙니다. 지속적인 모니터링, A/B 테스트, 데이터 분석이 필요합니다.

ADALL은 10년 이상의 퍼포먼스 마케팅 경험을 바탕으로, 구글 애즈 계정 구조 재설계부터 광고 문구 최적화, 랜딩페이지 CRO(전환율 최적화)까지 통합 솔루션을 제공합니다.

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