구글 애즈 품질평가점수(QS) 10점 만들기: 광고비 절반으로 줄이는 실전 최적화 가이드

TL;DR 요약

구글 애즈 품질평가점수(Quality Score)는 광고 성과와 비용을 결정하는 핵심 지표입니다. 점수가 10점에 가까울수록 클릭당 비용(CPC)은 낮아지고, 광고 노출 순위는 높아집니다. 이 글에서는 품질평가점수를 7점 이하에서 9~10점으로 끌어올리는 구체적인 방법을 단계별로 안내합니다. 초보자도 따라할 수 있도록 용어 설명과 실전 체크리스트를 포함했습니다.

품질평가점수란 무엇인가요? (초보자를 위한 쉬운 설명)

품질평가점수(Quality Score, QS)는 구글이 여러분의 광고가 얼마나 '사용자에게 유용한지'를 1~10점으로 평가한 점수입니다. 쉽게 말해, 구글이 "이 광고는 검색한 사람에게 딱 맞는 내용인가?"를 판단하는 성적표라고 생각하면 됩니다.

왜 중요한가요? 품질평가점수가 높으면 같은 예산으로 더 많은 클릭을 얻거나, 더 높은 광고 순위에 노출될 수 있습니다. 반대로 점수가 낮으면 광고비는 두 배로 들면서도 노출은 줄어듭니다.

예를 들어볼까요?

• A 광고: 품질평가점수 9점, 클릭당 비용 500원
• B 광고: 품질평가점수 3점, 클릭당 비용 1,500원

같은 키워드, 같은 입찰가라도 품질평가점수가 높으면 광고비가 최대 50% 이상 절감됩니다.

품질평가점수를 결정하는 3가지 핵심 요소

구글은 품질평가점수를 다음 세 가지 요소로 계산합니다. 각 요소는 '평균 이상', '평균', '평균 이하'로 표시되며, 모두 '평균 이상'이어야 9~10점을 받을 수 있습니다.

1. 예상 클릭률(Expected CTR)

사용자가 여러분의 광고를 봤을 때 클릭할 가능성이 얼마나 되는지 예측한 값입니다. 과거 광고 성과 데이터를 바탕으로 구글이 자동 계산합니다.

개선 방법:

• 광고 제목에 검색 키워드를 정확히 포함하세요.
• 사용자 의도에 맞는 구체적인 혜택을 제시하세요 (예: "무료 배송", "24시간 상담").
• A/B 테스트로 클릭률 높은 광고문구를 찾아내세요.

2. 광고 관련성(Ad Relevance)

광고 내용이 검색 키워드와 얼마나 일치하는지 평가합니다. 키워드 '강아지 사료'를 검색했는데 광고는 '반려동물 용품 전체'를 다루면 관련성이 낮아집니다.

개선 방법:

• 광고그룹을 키워드 주제별로 세분화하세요 (예: 강아지 사료 / 고양이 사료 분리).
• 각 광고그룹에 키워드 5~10개만 묶어 관리하세요.
• 광고 제목과 설명에 해당 키워드를 2~3회 자연스럽게 반복하세요.

3. 랜딩페이지 경험(Landing Page Experience)

광고를 클릭한 후 도착하는 웹페이지가 사용자에게 유용하고, 빠르고, 모바일 친화적인지 평가합니다.

개선 방법:

• 랜딩페이지 로딩 속도를 3초 이내로 최적화하세요.
• 광고에서 약속한 내용이 페이지 상단에 명확히 보여야 합니다.
• 모바일에서 버튼 크기, 텍스트 가독성을 꼭 확인하세요.
• 불필요한 팝업이나 자동 재생 동영상은 제거하세요.

단계별 품질평가점수 최적화 실행 가이드

Step 1: 현재 점수 확인하기

1. 구글 애즈 계정 접속 → 왼쪽 메뉴 '키워드' 클릭
2. 오른쪽 상단 '열 수정' → '품질평가점수' 항목 체크
3. 키워드별 점수와 세부 평가(예상 클릭률/광고 관련성/랜딩페이지 경험) 확인

Tip: 점수가 5점 이하인 키워드는 즉시 개선 대상입니다. 3점 이하는 일시 중지하고 재설계하세요.

Step 2: 저품질 키워드 분류 및 개선 계획 수립

엑셀이나 구글 시트에 다음 정보를 정리하세요:

• 키워드명 / 현재 품질평가점수 / 문제 요소(CTR/관련성/랜딩페이지)
• 개선 액션 (예: 광고 문구 수정, 랜딩페이지 변경 등)

Step 3: 광고그룹 재구조화

Before (나쁜 예): 광고그룹명: 반려동물 용품

• 키워드: 강아지 사료, 고양이 간식, 펫 샴푸, 강아지 장난감 (총 30개)

After (좋은 예):

• 광고그룹 1: 강아지 사료 → 키워드 5개 (강아지 사료, 강아지 사료 추천, 강아지 건식 사료 등)
• 광고그룹 2: 고양이 간식 → 키워드 5개
• 광고그룹 3: 펫 샴푸 → 키워드 5개

각 광고그룹마다 전용 광고 문구와 랜딩페이지를 연결하세요.

Step 4: 광고 문구 최적화 (CTR 개선)

제목 작성 공식: [키워드] + [차별점/혜택] + [행동 유도]

예시:

• "강아지 사료 전문관 | 무료배송+샘플증정 | 지금 주문하기"
• "프리미엄 강아지 사료 30% 할인 | 오늘만 특가"

설명(Description) 작성 팁:

• 첫 문장에 키워드 반복
• 구체적인 숫자 포함 (예: "2만 고객 선택", "5분 만에 배송 예약")
• 불안 해소 요소 추가 (예: "30일 환불 보장", "전문가 상담 무료")

Step 5: 랜딩페이지 속도 및 사용성 개선

속도 최적화 체크리스트:

• Google PageSpeed Insights로 점수 측정 (목표: 모바일 80점 이상)
• 이미지 용량 압축 (TinyPNG 등 도구 활용)
• 불필요한 스크립트 제거
• CDN(콘텐츠 전송 네트워크) 적용

사용성 개선 체크리스트:

• 광고 키워드가 랜딩페이지 제목(H1)에 포함되어 있는가?
• CTA 버튼이 스크롤 없이 바로 보이는가?
• 모바일에서 텍스트 크기가 16px 이상인가?
• 연락처/문의 양식이 3단계 이내로 간단한가?

Step 6: 2주 단위 모니터링 및 반복 개선

품질평가점수는 즉시 변하지 않습니다. 보통 2주~4주 후 개선 효과가 나타나므로 인내심을 갖고 데이터를 관찰하세요.

주간 점검 루틴:

• 월요일: 지난주 품질평가점수 변화 확인
• 수요일: 클릭률 낮은 광고 문구 A/B 테스트 시작
• 금요일: 랜딩페이지 이탈률 분석 및 개선 포인트 도출

실전 체크리스트: 품질평가점수 9점 달성 로드맵

Week 1-2: 진단 및 구조 개편

• [ ] 전체 키워드 품질평가점수 스프레드시트 작성
• [ ] 5점 이하 키워드 일시 중지 또는 삭제
• [ ] 광고그룹을 주제별로 재분류 (그룹당 키워드 5~10개)
• [ ] 각 광고그룹에 맞는 전용 랜딩페이지 URL 매핑

Week 3-4: 광고 및 랜딩페이지 최적화

• [ ] 광고 제목에 키워드 100% 포함 (자연스럽게)
• [ ] 광고 설명에 구체적 혜택 3가지 이상 명시
• [ ] 랜딩페이지 로딩 속도 3초 이내 달성
• [ ] 모바일 반응형 디자인 점검 완료

Week 5-6: 데이터 기반 개선

• [ ] 클릭률 상위 20% 광고 문구 패턴 분석
• [ ] 하위 20% 광고 문구 교체 또는 수정
• [ ] 이탈률 높은 랜딩페이지 히트맵 분석
• [ ] A/B 테스트 결과 반영

Week 7-8: 고도화 및 유지

• [ ] 품질평가점수 8점 이상 키워드 비율 80% 달성
• [ ] 전환율 높은 키워드에 예산 집중
• [ ] 경쟁사 광고 문구 벤치마킹
• [ ] 월간 리포트 작성 및 다음 달 개선 계획 수립

자주 묻는 질문 (FAQ)

Q1. 품질평가점수가 올라가면 광고비가 정말 줄어드나요?

A. 네, 실제로 줄어듭니다. 품질평가점수가 5점에서 8점으로 오르면 클릭당 비용이 평균 30~40% 감소합니다. 10점을 달성하면 최대 50% 이상 절감 효과를 볼 수 있습니다.

Q2. 품질평가점수는 얼마나 자주 업데이트되나요?

A. 구글은 실시간으로 데이터를 수집하지만, 점수 자체는 보통 2~7일 주기로 업데이트됩니다. 큰 변화는 2~4주 후 나타나므로 조급해하지 마세요.

Q3. 품질평가점수가 낮은 키워드는 무조건 삭제해야 하나요?

A. 아닙니다. 전환율이 높다면 유지하되, 광고 문구와 랜딩페이지를 집중 개선하세요. 다만 3점 이하이면서 전환도 없다면 과감히 중지하는 것이 예산 효율에 좋습니다.

Q4. 경쟁이 심한 키워드는 품질평가점수를 올리기 어렵나요?

A. 경쟁 강도와 품질평가점수는 직접적 관계가 없습니다. 오히려 경쟁이 심할수록 품질평가점수가 높아야 비용 대비 효율을 낼 수 있으므로 더욱 신경 써야 합니다.

Q5. 품질평가점수 10점을 받으면 1위에 노출되나요?

A. 품질평가점수는 광고 순위를 결정하는 요소 중 하나일 뿐입니다. 광고 순위는 '입찰가 × 품질평가점수 × 광고 확장 효과'로 결정되므로, 10점이어도 입찰가가 너무 낮으면 하위 노출될 수 있습니다.

용어 설명 (Glossary)

품질평가점수(Quality Score, QS) 구글 애즈가 광고의 품질을 1~10점으로 평가한 지표. 높을수록 광고비 절감 및 노출 순위 상승.

클릭률(CTR, Click-Through Rate) 광고가 노출된 횟수 대비 클릭된 비율. (클릭 수 ÷ 노출 수) × 100으로 계산.

광고 관련성(Ad Relevance) 검색 키워드와 광고 내용이 얼마나 일치하는지 평가하는 항목.

랜딩페이지(Landing Page) 광고를 클릭한 후 사용자가 도착하는 웹페이지. 전환(구매, 문의 등)이 일어나는 핵심 공간.

CPC(Cost Per Click) 클릭당 비용. 광고 한 번 클릭될 때 지불하는 금액.

광고그룹(Ad Group) 유사한 키워드와 광고를 묶어 관리하는 단위. 캠페인 아래 여러 광고그룹을 만들 수 있음.

A/B 테스트 두 가지 버전의 광고나 페이지를 동시에 운영해 어느 쪽이 더 효과적인지 비교하는 실험.

전환율(Conversion Rate) 광고 클릭 후 목표 행동(구매, 가입, 문의 등)을 완료한 비율.

마무리: 품질평가점수 개선이 곧 광고 성과 개선입니다

구글 애즈 품질평가점수는 단순한 숫자가 아닙니다. 이는 사용자 경험의 질을 나타내며, 곧 광고 성과와 직결됩니다.

핵심 요점 정리:

• 품질평가점수 1점 상승 = 클릭당 비용 10~15% 절감
• 예상 클릭률, 광고 관련성, 랜딩페이지 경험 3가지 요소를 균형 있게 개선
• 광고그룹을 세분화하고, 키워드별 전용 광고+랜딩페이지 매칭
• 2주 단위로 데이터 모니터링하며 지속 개선

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