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구글 애즈 품질평가점수(QS) 10점 만들기: 광고비 절감과 성과 극대화 완벽 가이드

구글 애즈 품질평가점수(QS) 10점 만들기: 광고비 절감과 성과 극대화 완벽 가이드

TL;DR 요약

구글 애즈의 품질평가점수(Quality Score, QS)는 광고비를 최대 50%까지 절감할 수 있는 핵심 지표입니다. 품질평가점수가 높으면 같은 예산으로 더 많은 클릭을 얻고, 더 좋은 광고 게재 위치를 확보할 수 있습니다. 이 가이드에서는 초보자도 따라할 수 있는 단계별 실행 전략과 실제 사례를 통해 품질평가점수를 7점에서 10점으로 올리는 방법을 알려드립니다.

품질평가점수란 무엇인가요? (초보자를 위한 쉬운 설명)

품질평가점수(Quality Score)는 구글이 여러분의 광고, 키워드, 랜딩페이지의 품질을 1점부터 10점까지 매기는 성적표입니다.

쉽게 비유하자면, 학교 성적표처럼 구글이 "이 광고주는 사용자에게 얼마나 도움이 되는가?"를 평가하는 것입니다. 점수가 높을수록 구글은 여러분의 광고를 더 자주, 더 좋은 위치에, 더 저렴한 가격에 보여줍니다.

왜 품질평가점수가 중요할까요?

  • 광고비 절감: QS 10점은 5점 대비 CPC(클릭당 비용)가 최대 50% 낮습니다
  • 광고 게재순위 상승: 같은 입찰가라도 품질평가점수가 높으면 더 상위에 노출됩니다
  • 전환율 향상: 높은 QS는 광고-랜딩페이지 일치도가 높다는 뜻이므로 자연스럽게 전환율도 올라갑니다

실제 사례: 한 이커머스 클라이언트는 QS를 6점에서 9점으로 개선한 후, 같은 예산으로 클릭수가 38% 증가하고 CPA(전환당 비용)는 29% 감소했습니다.

품질평가점수를 결정하는 3가지 핵심 요소

구글은 세 가지 주요 요소로 품질평가점수를 계산합니다.

1. 예상 클릭률(Expected CTR)

사용자가 여러분의 광고를 얼마나 클릭할 것인가에 대한 구글의 예측입니다. 과거 광고 성과 데이터를 기반으로 계산되며, 광고 문구가 얼마나 매력적인지가 핵심입니다.

2. 광고 관련성(Ad Relevance)

키워드와 광고 문구가 얼마나 밀접하게 연관되어 있는가를 평가합니다. 예를 들어 "강남 피부과"라는 키워드에 "강남역 5분 피부과 전문의 진료"라는 광고는 관련성이 높지만, "전국 피부과 찾기"는 낮습니다.

3. 랜딩페이지 경험(Landing Page Experience)

사용자가 광고를 클릭한 후 도착하는 페이지의 품질입니다. 페이지 로딩 속도, 모바일 최적화, 콘텐츠 관련성, 사용자 경험(UX) 등이 평가됩니다.

단계별 품질평가점수 개선 실행 가이드

Step 1: 현재 품질평가점수 확인하기

  1. 구글 애즈 계정에 로그인합니다
  2. 왼쪽 메뉴에서 키워드 탭을 클릭합니다
  3. 상단의 열(Columns) 아이콘을 클릭하고 "품질평가점수" 항목을 추가합니다
  4. 각 키워드별 QS와 세부 요소(예상 CTR, 광고 관련성, 랜딩페이지 경험)를 확인합니다

Tip: 7점 미만인 키워드를 우선적으로 개선하면 빠른 성과를 볼 수 있습니다.

Step 2: 키워드 구조 최적화하기

문제: 하나의 광고그룹에 20~30개의 다양한 키워드가 섞여 있으면 광고 관련성이 떨어집니다.

해결책: SKAG(Single Keyword Ad Group) 전략을 사용하세요.

  • 하나의 광고그룹에 1~3개의 밀접하게 연관된 키워드만 넣습니다
  • 각 광고그룹마다 맞춤형 광고 문구를 작성합니다
  • 예: "강남 피부과", "강남역 피부과", "강남 피부과 추천"을 하나의 그룹으로

Step 3: 광고 문구에 키워드 삽입하기

광고 제목과 설명에 타겟 키워드를 자연스럽게 포함하세요.

Before (QS 5점):

  • 제목: "피부과 전문의 진료"
  • 설명: "20년 경력의 전문의가 직접 진료합니다"

After (QS 9점):

  • 제목: "강남 피부과 | 강남역 5분 거리"
  • 설명: "강남 피부과 추천 1위, 20년 경력 전문의 직접 진료"

동적 키워드 삽입(DKI) 활용하기: {KeyWord:기본텍스트} 기능을 사용하면 사용자가 검색한 키워드가 광고에 자동으로 삽입됩니다.

Step 4: 랜딩페이지 최적화하기

랜딩페이지는 품질평가점수의 약 40%를 차지하는 중요한 요소입니다.

체크리스트:

  • [ ] 페이지 로딩 속도 3초 이내 (Google PageSpeed Insights에서 80점 이상)
  • [ ] 모바일 최적화 (반응형 디자인, 터치 요소 간격 충분)
  • [ ] 광고 키워드가 페이지 제목(H1)에 포함
  • [ ] 명확한 CTA(전화, 예약, 문의) 버튼 3회 이상 배치
  • [ ] 콘텐츠 최소 500자 이상, 키워드 자연스럽게 3~5회 포함
  • [ ] 신뢰 요소(고객 후기, 인증서, 수상 내역) 포함
  • [ ] 개인정보 처리방침 링크 명시

Step 5: 부정 키워드(Negative Keywords) 추가하기

관련 없는 검색어로 인한 클릭을 차단하면 CTR이 올라가고 QS도 개선됩니다.

예시: "강남 피부과" 광고를 집행하는데 "강남 피부과 채용", "강남 피부과 간호사 연봉" 같은 검색어가 유입된다면? → "채용", "연봉", "구인" 등을 부정 키워드로 추가하세요.

Step 6: 광고 확장(Ad Extensions) 적극 활용하기

광고 확장은 직접적으로 QS에 반영되지 않지만, CTR을 높여 간접적으로 점수를 올립니다.

필수 확장 유형:

  • 사이트링크 확장: 추가 페이지 링크 4개 이상
  • 콜아웃 확장: "24시간 상담", "무료 주차", "당일 예약 가능" 등
  • 전화번호 확장: 클릭 투 콜 활성화
  • 위치 확장: 오프라인 매장이 있다면 필수
  • 가격 확장: 서비스/상품 가격 명시

품질평가점수 개선 실전 템플릿

광고그룹 구조 템플릿

캠페인: 강남 피부과
  ├─ 광고그룹 1: 강남 피부과 일반
  │   ├─ 키워드: "강남 피부과", "강남역 피부과"
  │   ├─ 광고 A: 강남 피부과 | 강남역 도보 5분
  │   └─ 랜딩페이지: example.com/gangnam-dermatology
  │
  ├─ 광고그룹 2: 여드름 치료
  │   ├─ 키워드: "강남 여드름 치료", "강남 여드름 피부과"
  │   ├─ 광고 B: 강남 여드름 치료 전문 | 1:1 맞춤 진료
  │   └─ 랜딩페이지: example.com/acne-treatment

광고 문구 작성 공식

제목 1: [지역] + [핵심 키워드] 제목 2: [차별화 포인트] + [혜택] 제목 3: [행동 유도] + [긴급성]

설명 1: [키워드 반복] + [구체적 특징] 설명 2: [신뢰 요소] + [CTA]

자주 묻는 질문 (FAQ)

Q1. 품질평가점수는 얼마나 자주 업데이트되나요?

A: 구글은 실시간으로 QS를 계산하지만, 구글 애즈 인터페이스에서는 하루 1~2회 정도 업데이트됩니다. 개선 작업 후 최소 1~2주는 지켜봐야 의미 있는 변화를 확인할 수 있습니다.

Q2. 입찰가를 높이면 품질평가점수도 올라가나요?

A: 아니요. 입찰가는 QS에 직접적인 영향을 주지 않습니다. QS는 오직 광고 품질로만 결정됩니다. 하지만 입찰가를 높여 노출이 늘면 데이터가 쌓여 간접적으로 개선 기회가 생길 수 있습니다.

Q3. 새로운 키워드는 항상 QS가 낮게 시작하나요?

A: 새 키워드는 계정의 과거 성과를 기반으로 초기 QS를 받습니다. 계정 전체의 품질이 높다면 새 키워드도 6~7점에서 시작할 수 있습니다.

Q4. QS 10점을 유지하는 것이 항상 최선인가요?

A: 대부분의 경우 그렇지만, 때로는 8~9점에서 입찰가를 조금 높이는 것이 10점을 유지하는 것보다 ROI가 좋을 수 있습니다. 최종 목표는 QS가 아니라 수익성입니다.

Q5. 품질평가점수가 낮은 키워드는 삭제해야 하나요?

A: 전환이 발생하고 ROI가 양호하다면 유지하되, 별도 광고그룹으로 분리해 집중 개선하세요. 단, 3~4점 이하이면서 전환도 없다면 일시중지하는 것이 좋습니다.

용어 설명 (Glossary)

품질평가점수(Quality Score, QS): 구글이 광고, 키워드, 랜딩페이지의 품질을 1~10점으로 평가한 지표

CPC(Cost Per Click): 클릭당 비용, 광고 한 번 클릭에 지불하는 금액

CTR(Click Through Rate): 클릭률, 광고 노출 대비 클릭 비율 (클릭수 ÷ 노출수 × 100)

CPA(Cost Per Acquisition): 전환당 비용, 고객 한 명을 획득하는 데 드는 광고비

SKAG(Single Keyword Ad Group): 하나의 광고그룹에 1~3개의 밀접한 키워드만 넣는 구조화 전략

동적 키워드 삽입(DKI, Dynamic Keyword Insertion): 사용자 검색어를 광고 문구에 자동으로 삽입하는 기능

부정 키워드(Negative Keywords): 광고가 표시되지 않도록 제외하는 검색어 목록

광고 확장(Ad Extensions): 광고에 추가 정보(전화번호, 링크, 위치 등)를 덧붙이는 기능

마무리: 품질평가점수 개선으로 광고 성과 극대화하기

품질평가점수는 단순한 숫자가 아니라 광고비 효율성을 결정하는 가장 강력한 레버입니다.

핵심 요점 정리:

  • QS는 예상 CTR, 광고 관련성, 랜딩페이지 경험 3가지로 결정됩니다
  • SKAG 구조로 키워드를 세분화하고, 광고 문구에 키워드를 자연스럽게 삽입하세요
  • 랜딩페이지 로딩 속도와 모바일 최적화는 필수입니다
  • 부정 키워드와 광고 확장을 적극 활용해 CTR을 높이세요
  • 개선 후 최소 1~2주는 데이터를 관찰하며 지속적으로 최적화하세요

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