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구글 애즈 품질평가점수 10점 만들기: 광고비 절감과 노출 극대화를 위한 실전 최적화 가이드

구글 애즈 품질평가점수 10점 만들기: 광고비 절감과 노출 극대화를 위한 실전 최적화 가이드

TL;DR 요약

구글 애즈 품질평가점수(Quality Score)는 광고 순위와 클릭당 비용(CPC)을 결정하는 핵심 지표입니다. 품질평가점수가 높을수록 같은 예산으로 더 많은 노출과 클릭을 얻을 수 있으며, 최대 50%까지 광고비를 절감할 수 있습니다. 이 가이드에서는 초보자도 따라할 수 있는 품질평가점수 개선 방법을 단계별로 설명하며, 실무에서 바로 적용 가능한 체크리스트와 예시를 제공합니다.


품질평가점수란 무엇인가요?

품질평가점수(Quality Score)는 구글이 광고주의 광고, 키워드, 랜딩페이지 품질을 1~10점으로 평가한 지표입니다. 점수가 높을수록 광고가 사용자에게 유용하다고 판단되며, 구글은 이런 광고에 더 낮은 비용으로 더 높은 순위를 제공합니다.

핵심 포인트: 품질평가점수 1점 상승 시 평균 CPC가 약 13% 감소하고, 광고 노출량은 평균 18% 증가합니다.

품질평가점수를 구성하는 3가지 요소

품질평가점수는 다음 세 가지 요소로 계산됩니다:

1. 예상 클릭률(Expected CTR)

  • 사용자가 광고를 클릭할 가능성을 예측한 지표입니다
  • 과거 광고 성과 데이터를 기반으로 산출됩니다
  • 광고 문구가 검색 의도와 얼마나 잘 맞는지가 핵심입니다

2. 광고 관련성(Ad Relevance)

  • 키워드와 광고 문구가 얼마나 밀접하게 연관되어 있는지 평가합니다
  • 검색어와 광고 제목, 설명이 일치할수록 점수가 높아집니다
  • 너무 광범위한 키워드 그룹은 관련성을 떨어뜨립니다

3. 랜딩페이지 경험(Landing Page Experience)

  • 사용자가 광고 클릭 후 도착하는 페이지의 품질을 평가합니다
  • 페이지 로딩 속도, 모바일 최적화, 콘텐츠 관련성이 중요합니다
  • 이탈률이 낮고 체류시간이 길수록 좋은 평가를 받습니다

왜 품질평가점수가 중요한가요?

많은 광고주들이 입찰가만 높이면 광고 성과가 좋아질 것이라 생각합니다. 하지만 구글 애즈는 광고 순위 = 입찰가 × 품질평가점수 공식으로 작동합니다.

실제 사례로 보는 품질평가점수의 위력

Case A: 품질평가점수 3점인 광고주

  • 입찰가: 1,000원
  • 광고 순위: 1,000 × 3 = 3,000
  • 실제 CPC: 약 900원

Case B: 품질평가점수 9점인 광고주

  • 입찰가: 500원
  • 광고 순위: 500 × 9 = 4,500
  • 실제 CPC: 약 400원

Case B는 입찰가가 절반임에도 불구하고 더 높은 순위를 차지하며, CPC는 Case A의 절반 이하입니다. 같은 예산으로 2배 이상의 클릭을 얻을 수 있는 것입니다.


품질평가점수 10점 만드는 단계별 실행 가이드

1단계: 현재 품질평가점수 확인하기

먼저 캠페인의 현재 상태를 파악해야 합니다.

확인 방법:

  1. 구글 애즈 계정에 로그인합니다
  2. 좌측 메뉴에서 키워드 탭을 클릭합니다
  3. 상단 열 아이콘(표 모양)을 클릭하고 품질평가점수 관련 열을 추가합니다
  4. 품질평가점수, 예상 클릭률, 광고 관련성, 랜딩페이지 경험 열을 모두 표시합니다

실무 팁: 품질평가점수가 5점 이하인 키워드를 필터링해서 우선 개선 대상으로 삼으세요.

2단계: 키워드 그룹 세분화하기

하나의 광고 그룹에 너무 많은 키워드가 있으면 광고 관련성이 떨어집니다.

최적 구조:

  • 광고 그룹당 5~15개의 밀접하게 관련된 키워드만 포함
  • 유사한 검색 의도를 가진 키워드끼리 묶기
  • 단일 키워드 광고 그룹(SKAG) 전략 고려

Before (나쁜 예):

광고 그룹: 신발
키워드: 운동화, 구두, 슬리퍼, 부츠, 샌들, 하이힐, 런닝화

After (좋은 예):

광고 그룹 1: 런닝화
키워드: 런닝화, 러닝화 추천, 마라톤화, 조깅화

광고 그룹 2: 구두
키워드: 남성 구두, 정장 구두, 비즈니스 구두, 수제 구두

3단계: 광고 문구에 키워드 삽입하기

광고 제목과 설명에 타겟 키워드를 자연스럽게 포함시키세요.

광고 문구 최적화 체크리스트:

  • [ ] 제목 1에 주요 키워드 포함
  • [ ] 제목 2에 부가 키워드 또는 혜택 강조
  • [ ] 제목 3에 행동 유도 문구(CTA) 삽입
  • [ ] 설명 1에 키워드와 구체적 혜택 설명
  • [ ] 설명 2에 차별화 포인트와 신뢰 요소 추가
  • [ ] 최종 URL에 키워드 관련 랜딩페이지 연결

실전 예시:

키워드: 런닝화 추천

제목 1: 2024 런닝화 추천 TOP 10 제목 2: 발 편한 마라톤화 특가전 제목 3: 지금 바로 20% 할인받기

설명 1: 프로 러너가 선택한 런닝화 추천 제품을 한눈에 비교하세요. 쿠션감과 내구성을 모두 갖춘 프리미엄 러닝화를 최저가로 만나보세요.

설명 2: 무료배송·당일발송·30일 무료반품 보장. 10만+ 고객 리뷰 평점 4.8점. 발 건강을 생각하는 전문가의 선택.

4단계: 랜딩페이지 최적화하기

광고를 클릭한 사용자가 도착하는 페이지가 광고 내용과 일치해야 합니다.

랜딩페이지 체크리스트:

콘텐츠 관련성:

  • [ ] 페이지 제목에 광고 키워드 포함
  • [ ] 광고에서 약속한 내용(할인, 혜택 등)이 페이지 상단에 명확히 표시
  • [ ] 이미지와 텍스트가 키워드 주제와 일치

사용자 경험:

  • [ ] 페이지 로딩 속도 3초 이내 (Google PageSpeed Insights로 측정)
  • [ ] 모바일 최적화 완료 (반응형 디자인)
  • [ ] 명확한 CTA 버튼 배치 (스크롤 없이 보이는 위치)
  • [ ] 연락처, 회사 정보 등 신뢰 요소 포함

기술적 요소:

  • [ ] HTTPS 보안 인증서 적용
  • [ ] 팝업 최소화 (특히 모바일)
  • [ ] 이탈 방지를 위한 내부 링크 최소화
  • [ ] 전환 추적 코드 정확히 설치

실무 팁: 구글 서치 콘솔의 '코어 웹 바이탈' 보고서를 활용하면 페이지 경험 점수를 개선할 수 있는 구체적인 문제점을 파악할 수 있습니다.

5단계: 확장 광고 소재 활용하기

확장 광고 소재(애셋)를 최대한 활용하면 광고 가시성과 클릭률이 높아집니다.

필수 확장 소재:

  • 사이트링크 확장: 최소 4개 이상 추가 (예: 제품 카테고리, 고객 후기, 배송 정책, 고객센터)
  • 콜아웃 확장: 6~8개 추가 (예: 무료배송, 당일발송, 품질보증, 전문상담)
  • 구조화된 스니펫: 제품/서비스 특징 나열 (예: 브랜드, 모델, 스타일)
  • 가격 확장: 주요 제품의 가격대 표시
  • 전화번호 확장: 모바일 사용자를 위한 즉시 통화 버튼

6단계: 부정 키워드 지속 관리하기

관련 없는 검색어로 인한 낭비 클릭을 방지해야 합니다.

부정 키워드 추가 프로세스:

  1. 주 1회 검색어 보고서 확인
  2. 전환율 0%이고 클릭 5회 이상인 검색어 필터링
  3. 제품/서비스와 무관한 검색어를 부정 키워드로 추가
  4. 광고 그룹 또는 캠페인 레벨에서 적용

부정 키워드 예시 (런닝화 광고 기준):

  • 무료, 공짜, 중고, 대여, 수리, DIY, 만들기, 그림, 일러스트

품질평가점수 개선 체크리스트

즉시 실행 가능한 10가지 액션 아이템

  • [ ] 키워드 정리: 광고 그룹당 10개 이하로 키워드 제한
  • [ ] 광고 문구 수정: 제목에 타겟 키워드 100% 포함
  • [ ] 랜딩페이지 속도: 3초 이내 로딩 달성 (이미지 압축, CDN 사용)
  • [ ] 모바일 최적화: 반응형 디자인 적용 및 모바일 테스트
  • [ ] 확장 소재: 사이트링크 4개 이상, 콜아웃 6개 이상 추가
  • [ ] 부정 키워드: 최소 50개 이상 부정 키워드 목록 구축
  • [ ] 광고 A/B 테스트: 광고 그룹당 최소 3개 광고 변형 운영
  • [ ] 키워드 매치 유형: 정확 일치 및 구문 일치 비중 70% 이상 유지
  • [ ] 광고 스케줄링: 전환율 높은 시간대에 입찰가 상향 조정
  • [ ] 전환 추적: 마이크로 전환(장바구니, 페이지뷰 등)까지 세밀하게 추적

자주 묻는 질문 (FAQ)

Q1. 품질평가점수가 개선되는 데 얼마나 걸리나요?

A: 일반적으로 광고 문구나 랜딩페이지를 수정하면 1~2주 내에 점수 변화가 나타납니다. 다만 키워드의 노출 횟수와 클릭 데이터가 충분히 쌓여야 정확한 평가가 가능하므로, 최소 100회 이상의 노출이 필요합니다. 꾸준히 최적화를 진행하면 4~6주 안에 유의미한 개선 효과를 볼 수 있습니다.

Q2. 품질평가점수 10점을 받으면 광고비가 얼마나 줄어드나요?

A: 평균적으로 품질평가점수가 5점에서 10점으로 상승하면 CPC가 약 30~50% 감소합니다. 예를 들어 클릭당 1,000원을 지불하던 광고주가 품질평가점수를 개선하면 500~700원으로 비용을 낮출 수 있습니다. 이는 같은 예산으로 클릭 수를 2배 가까이 늘릴 수 있다는 의미입니다.

Q3. 브랜드 키워드는 품질평가점수가 자동으로 높나요?

A: 맞습니다. 자사 브랜드명 키워드는 일반적으로 품질평가점수가 8~10점으로 매우 높습니다. 브랜드를 직접 검색하는 사용자는 클릭률(CTR)이 높고, 랜딩페이지(홈페이지)와의 관련성도 완벽하기 때문입니다. 하지만 경쟁사가 내 브랜드 키워드에 광고를 집행하는 경우 방어 전략으로 광고를 운영해야 합니다.

Q4. 품질평가점수가 낮은 키워드는 삭제해야 하나요?

A: 즉시 삭제보다는 먼저 개선을 시도해보세요. 광고 문구를 키워드에 맞게 수정하고, 전용 랜딩페이지를 만들어 2~4주간 테스트합니다. 그래도 점수가 3점 이하로 유지되고 전환도 발생하지 않는다면, 해당 키워드를 일시중지하고 예산을 성과 좋은 키워드에 재배분하는 것이 효율적입니다.

Q5. 경쟁사보다 입찰가가 낮은데 상위에 노출될 수 있나요?

A: 네, 가능합니다. 구글 애즈는 단순히 높은 입찰가가 아니라 '광고 순위'로 게재 위치를 결정합니다. 광고 순위 = 입찰가 × 품질평가점수이므로, 품질평가점수가 경쟁사보다 높으면 더 낮은 입찰가로도 상위 노출이 가능합니다. 이것이 바로 품질평가점수 최적화가 중요한 이유입니다.


용어 설명 (Glossary)

품질평가점수 (Quality Score) 구글이 광고주의 키워드, 광고, 랜딩페이지 품질을 1~10점으로 평가한 지표. 점수가 높을수록 낮은 비용으로 높은 광고 순위를 얻을 수 있습니다.

클릭률 (CTR, Click-Through Rate) 광고 노출 대비 클릭 비율. 계산식: (클릭 수 ÷ 노출 수) × 100. 높은 CTR은 광고가 사용자 검색 의도와 잘 맞는다는 신호입니다.

클릭당 비용 (CPC, Cost Per Click) 광고 한 번 클릭에 지불하는 비용. 품질평가점수가 높을수록 CPC가 낮아지는 경향이 있습니다.

광고 순위 (Ad Rank) 광고 게재 위치를 결정하는 점수. 입찰가와 품질평가점수, 광고 확장 소재 등을 종합해 계산됩니다.

랜딩페이지 (Landing Page) 사용자가 광고를 클릭한 후 도착하는 웹페이지. 광고 내용과 일치하고 사용자 경험이 우수해야 품질평가점수가 높아집니다.

부정 키워드 (Negative Keyword) 광고가 노출되지 않도록 제외하는 검색어. 관련 없는 클릭을 방지해 광고비 낭비를 줄이고 품질평가점수를 높입니다.

확장 광고 소재 (Ad Extensions / Assets) 기본 광고 문구 외에 추가로 표시되는 정보. 사이트링크, 콜아웃, 전화번호, 위치 등이 있으며 광고 가시성과 클릭률을 높입니다.

SKAG (Single Keyword Ad Group) 광고 그룹당 하나의 키워드만 운영하는 전략. 광고 관련성을 극대화해 품질평가점수를 높이는 데 효과적입니다.


마무리: 품질평가점수 최적화로 광고 성과 2배 높이기

구글 애즈 품질평가점수는 단순한 숫자가 아닙니다. 이는 광고비 효율을 결정하는 가장 중요한 지표이며, 같은 예산으로도 경쟁사보다 더 많은 고객을 확보할 수 있게 만드는 핵심 레버입니다.

오늘 당장 실천할 3가지:

  1. 광고 그룹을 세분화하고 키워드 수를 10개 이하로 줄이세요
  2. 광고 제목에 타겟 키워드를 자연스럽게 삽입하세요
  3. 랜딩페이지 로딩 속도를 체크하고 3초 이내로 개선하세요

품질평가점수 최적화는 한 번에 끝나는 작업이 아니라 지속적인 모니터링과 개선이 필요한 과정입니다. 데이터를 기반으로 꾸준히 테스트하고 개선하면, 광고비는 줄이면서도 더 많은 전환을 만들어낼 수 있습니다.


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