구글 애즈 품질평가점수(Quality Score)는 광고 순위와 클릭당 비용(CPC)을 결정하는 핵심 지표입니다. 품질평가점수가 높을수록 같은 예산으로 더 많은 노출과 클릭을 얻을 수 있으며, 최대 50%까지 광고비를 절감할 수 있습니다. 이 가이드에서는 초보자도 따라할 수 있는 품질평가점수 개선 방법을 단계별로 설명하며, 실무에서 바로 적용 가능한 체크리스트와 예시를 제공합니다.
품질평가점수(Quality Score)는 구글이 광고주의 광고, 키워드, 랜딩페이지 품질을 1~10점으로 평가한 지표입니다. 점수가 높을수록 광고가 사용자에게 유용하다고 판단되며, 구글은 이런 광고에 더 낮은 비용으로 더 높은 순위를 제공합니다.
핵심 포인트: 품질평가점수 1점 상승 시 평균 CPC가 약 13% 감소하고, 광고 노출량은 평균 18% 증가합니다.
품질평가점수는 다음 세 가지 요소로 계산됩니다:
1. 예상 클릭률(Expected CTR)
2. 광고 관련성(Ad Relevance)
3. 랜딩페이지 경험(Landing Page Experience)
많은 광고주들이 입찰가만 높이면 광고 성과가 좋아질 것이라 생각합니다. 하지만 구글 애즈는 광고 순위 = 입찰가 × 품질평가점수 공식으로 작동합니다.
Case A: 품질평가점수 3점인 광고주
Case B: 품질평가점수 9점인 광고주
Case B는 입찰가가 절반임에도 불구하고 더 높은 순위를 차지하며, CPC는 Case A의 절반 이하입니다. 같은 예산으로 2배 이상의 클릭을 얻을 수 있는 것입니다.
먼저 캠페인의 현재 상태를 파악해야 합니다.
확인 방법:
키워드 탭을 클릭합니다품질평가점수 관련 열을 추가합니다품질평가점수, 예상 클릭률, 광고 관련성, 랜딩페이지 경험 열을 모두 표시합니다실무 팁: 품질평가점수가 5점 이하인 키워드를 필터링해서 우선 개선 대상으로 삼으세요.
하나의 광고 그룹에 너무 많은 키워드가 있으면 광고 관련성이 떨어집니다.
최적 구조:
Before (나쁜 예):
광고 그룹: 신발
키워드: 운동화, 구두, 슬리퍼, 부츠, 샌들, 하이힐, 런닝화After (좋은 예):
광고 그룹 1: 런닝화
키워드: 런닝화, 러닝화 추천, 마라톤화, 조깅화
광고 그룹 2: 구두
키워드: 남성 구두, 정장 구두, 비즈니스 구두, 수제 구두광고 제목과 설명에 타겟 키워드를 자연스럽게 포함시키세요.
광고 문구 최적화 체크리스트:
실전 예시:
키워드: 런닝화 추천
제목 1: 2024 런닝화 추천 TOP 10 제목 2: 발 편한 마라톤화 특가전 제목 3: 지금 바로 20% 할인받기
설명 1: 프로 러너가 선택한 런닝화 추천 제품을 한눈에 비교하세요. 쿠션감과 내구성을 모두 갖춘 프리미엄 러닝화를 최저가로 만나보세요.
설명 2: 무료배송·당일발송·30일 무료반품 보장. 10만+ 고객 리뷰 평점 4.8점. 발 건강을 생각하는 전문가의 선택.
광고를 클릭한 사용자가 도착하는 페이지가 광고 내용과 일치해야 합니다.
랜딩페이지 체크리스트:
콘텐츠 관련성:
사용자 경험:
기술적 요소:
실무 팁: 구글 서치 콘솔의 '코어 웹 바이탈' 보고서를 활용하면 페이지 경험 점수를 개선할 수 있는 구체적인 문제점을 파악할 수 있습니다.
확장 광고 소재(애셋)를 최대한 활용하면 광고 가시성과 클릭률이 높아집니다.
필수 확장 소재:
관련 없는 검색어로 인한 낭비 클릭을 방지해야 합니다.
부정 키워드 추가 프로세스:
부정 키워드 예시 (런닝화 광고 기준):
A: 일반적으로 광고 문구나 랜딩페이지를 수정하면 1~2주 내에 점수 변화가 나타납니다. 다만 키워드의 노출 횟수와 클릭 데이터가 충분히 쌓여야 정확한 평가가 가능하므로, 최소 100회 이상의 노출이 필요합니다. 꾸준히 최적화를 진행하면 4~6주 안에 유의미한 개선 효과를 볼 수 있습니다.
A: 평균적으로 품질평가점수가 5점에서 10점으로 상승하면 CPC가 약 30~50% 감소합니다. 예를 들어 클릭당 1,000원을 지불하던 광고주가 품질평가점수를 개선하면 500~700원으로 비용을 낮출 수 있습니다. 이는 같은 예산으로 클릭 수를 2배 가까이 늘릴 수 있다는 의미입니다.
A: 맞습니다. 자사 브랜드명 키워드는 일반적으로 품질평가점수가 8~10점으로 매우 높습니다. 브랜드를 직접 검색하는 사용자는 클릭률(CTR)이 높고, 랜딩페이지(홈페이지)와의 관련성도 완벽하기 때문입니다. 하지만 경쟁사가 내 브랜드 키워드에 광고를 집행하는 경우 방어 전략으로 광고를 운영해야 합니다.
A: 즉시 삭제보다는 먼저 개선을 시도해보세요. 광고 문구를 키워드에 맞게 수정하고, 전용 랜딩페이지를 만들어 2~4주간 테스트합니다. 그래도 점수가 3점 이하로 유지되고 전환도 발생하지 않는다면, 해당 키워드를 일시중지하고 예산을 성과 좋은 키워드에 재배분하는 것이 효율적입니다.
A: 네, 가능합니다. 구글 애즈는 단순히 높은 입찰가가 아니라 '광고 순위'로 게재 위치를 결정합니다. 광고 순위 = 입찰가 × 품질평가점수이므로, 품질평가점수가 경쟁사보다 높으면 더 낮은 입찰가로도 상위 노출이 가능합니다. 이것이 바로 품질평가점수 최적화가 중요한 이유입니다.
품질평가점수 (Quality Score) 구글이 광고주의 키워드, 광고, 랜딩페이지 품질을 1~10점으로 평가한 지표. 점수가 높을수록 낮은 비용으로 높은 광고 순위를 얻을 수 있습니다.
클릭률 (CTR, Click-Through Rate) 광고 노출 대비 클릭 비율. 계산식: (클릭 수 ÷ 노출 수) × 100. 높은 CTR은 광고가 사용자 검색 의도와 잘 맞는다는 신호입니다.
클릭당 비용 (CPC, Cost Per Click) 광고 한 번 클릭에 지불하는 비용. 품질평가점수가 높을수록 CPC가 낮아지는 경향이 있습니다.
광고 순위 (Ad Rank) 광고 게재 위치를 결정하는 점수. 입찰가와 품질평가점수, 광고 확장 소재 등을 종합해 계산됩니다.
랜딩페이지 (Landing Page) 사용자가 광고를 클릭한 후 도착하는 웹페이지. 광고 내용과 일치하고 사용자 경험이 우수해야 품질평가점수가 높아집니다.
부정 키워드 (Negative Keyword) 광고가 노출되지 않도록 제외하는 검색어. 관련 없는 클릭을 방지해 광고비 낭비를 줄이고 품질평가점수를 높입니다.
확장 광고 소재 (Ad Extensions / Assets) 기본 광고 문구 외에 추가로 표시되는 정보. 사이트링크, 콜아웃, 전화번호, 위치 등이 있으며 광고 가시성과 클릭률을 높입니다.
SKAG (Single Keyword Ad Group) 광고 그룹당 하나의 키워드만 운영하는 전략. 광고 관련성을 극대화해 품질평가점수를 높이는 데 효과적입니다.
구글 애즈 품질평가점수는 단순한 숫자가 아닙니다. 이는 광고비 효율을 결정하는 가장 중요한 지표이며, 같은 예산으로도 경쟁사보다 더 많은 고객을 확보할 수 있게 만드는 핵심 레버입니다.
오늘 당장 실천할 3가지:
품질평가점수 최적화는 한 번에 끝나는 작업이 아니라 지속적인 모니터링과 개선이 필요한 과정입니다. 데이터를 기반으로 꾸준히 테스트하고 개선하면, 광고비는 줄이면서도 더 많은 전환을 만들어낼 수 있습니다.
구글 애즈 품질평가점수 개선은 전문 지식과 실무 경험이 필요한 작업입니다. ADALL은 10년 이상의 디지털 광고 운영 경험을 바탕으로, 고객사의 광고 계정을 정밀 진단하고 품질평가점수를 체계적으로 개선해드립니다.
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