GA4 전환 추적 설정 완벽 가이드: 비개발자도 30분 만에 완성하는 실전 체크리스트

2025년 10월 06일

GA4 전환 추적 설정 완벽 가이드: 비개발자도 30분 만에 완성하는 실전 체크리스트

TL;DR 요약

GA4 전환 추적은 마케팅 성과를 정확히 측정하는 첫걸음입니다. 이 글에서는 개발 지식 없이도 30분 안에 GA4 전환 이벤트를 설정하는 방법을 단계별로 안내합니다. 구글 태그 매니저(GTM)를 활용한 실전 세팅법, 자주 발생하는 오류 해결법, 그리고 전환 데이터를 광고 최적화에 연결하는 노하우까지 모두 담았습니다. 지금 바로 따라하면서 마케팅 ROI를 정확히 측정해보세요.

GA4 전환 추적이란? 초보자를 위한 쉬운 설명

전환(Conversion)은 웹사이트 방문자가 우리가 원하는 행동을 완료한 것을 의미합니다. 예를 들어 상품 구매, 회원가입, 문의 양식 제출, 전화번호 클릭 등이 모두 전환에 해당합니다.

GA4(Google Analytics 4)는 구글의 최신 분석 도구로, 이러한 전환을 자동으로 추적하고 측정합니다. 마치 가게 주인이 CCTV로 손님의 동선을 파악하듯이, GA4는 디지털 공간에서 사용자의 여정을 기록하는 것이죠.

왜 GA4 전환 추적이 중요할까요? 어떤 광고, 어떤 콘텐츠가 실제로 매출을 만드는지 알 수 없다면 마케팅 예산을 어디에 써야 할지 판단할 수 없습니다. 전환 추적은 마케팅 의사결정의 나침반입니다.

기존 UA와 GA4의 차이점

기존 유니버설 애널리틱스(UA)는 페이지뷰 중심으로 데이터를 수집했습니다. 반면 GA4는 이벤트 중심으로 작동합니다. 모든 사용자 행동(클릭, 스크롤, 동영상 재생 등)을 이벤트로 기록하고, 그중 중요한 이벤트를 전환으로 지정하는 방식이죠.

이 구조 덕분에 GA4는 더 유연하고 정교한 분석이 가능합니다. 하지만 초기 설정이 조금 더 복잡해진 것도 사실입니다.

GA4 전환 추적 설정 전 준비사항

본격적인 설정에 들어가기 전에 다음 세 가지를 먼저 확인하세요.

1. GA4 속성이 이미 설치되어 있는가?

GA4 추적 코드가 웹사이트 모든 페이지에 삽입되어 있어야 합니다
gtag.js 또는 구글 태그 매니저(GTM)를 통해 설치 가능합니다
실시간 보고서에서 현재 활성 사용자가 보인다면 정상 작동 중입니다

2. 추적하고 싶은 전환 목표 정의하기

비즈니스 유형별로 중요한 전환은 다릅니다.

이커머스: 구매 완료, 장바구니 추가, 결제 시작
B2B 서비스: 상담 신청, 견적 요청, 자료 다운로드
미디어/콘텐츠: 뉴스레터 구독, 회원가입, 콘텐츠 공유
로컬 비즈니스: 전화 클릭, 지도 길찾기, 예약 완료

3. 구글 태그 매니저(GTM) 설치 권장

개발자 도움 없이 전환 추적을 설정하려면 GTM이 필수입니다. GTM은 코드 수정 없이 웹사이트에 다양한 추적 태그를 추가할 수 있는 무료 도구입니다.

단계별 GA4 전환 추적 설정 가이드

STEP 1: GA4에서 추적할 이벤트 확인하기

GA4 관리 화면에 로그인합니다
좌측 메뉴에서 보고서 > 참여도 > 이벤트를 클릭합니다
자동으로 수집되는 이벤트 목록을 확인합니다 - page_view: 페이지 조회 - click: 링크 클릭 - scroll: 페이지 스크롤 - session_start: 세션 시작

이미 원하는 이벤트가 목록에 있다면 바로 전환으로 표시할 수 있습니다. 없다면 새로 만들어야 합니다.

STEP 2: GTM으로 맞춤 이벤트 만들기 (예: 문의 버튼 클릭)

2-1. GTM에서 트리거 만들기

GTM 작업공간으로 이동합니다
트리거 > 새로 만들기를 클릭합니다
트리거 유형을 모든 요소의 클릭으로 선택합니다
다음 조건을 설정합니다: - Click Text 포함 문의하기 (또는 버튼에 표시된 텍스트) - 또는 Click URL 포함 /contact (문의 페이지 URL)
트리거 이름을 문의버튼클릭으로 저장합니다

2-2. GA4 이벤트 태그 만들기

태그 > 새로 만들기를 클릭합니다
태그 유형을 Google 애널리틱스: GA4 이벤트로 선택합니다
구성 태그에서 본인의 GA4 측정 ID를 선택합니다
이벤트 이름에 contact_click을 입력합니다 (공백 없이 소문자와 언더스코어만 사용)
트리거에서 앞서 만든 문의버튼클릭을 연결합니다
태그 이름을 GA4 - 문의클릭으로 저장합니다

2-3. 미리보기 모드로 테스트

GTM 우측 상단 미리보기 버튼을 클릭합니다
본인의 웹사이트 URL을 입력하고 연결합니다
사이트에서 문의 버튼을 직접 클릭해봅니다
GTM 디버그 창에서 문의버튼클릭 트리거와 GA4 - 문의클릭 태그가 발동했는지 확인합니다
문제 없으면 제출 > 게시를 클릭합니다

STEP 3: GA4에서 전환으로 표시하기

GA4로 돌아와 관리 > 이벤트로 이동합니다
10~20분 후 contact_click 이벤트가 목록에 나타납니다 (실시간 반영 아님)
해당 이벤트 우측의 전환으로 표시 토글을 켭니다
이제 이 이벤트는 전환으로 집계됩니다

STEP 4: 구글 광고와 연동하기

전환 데이터를 광고 최적화에 활용하려면 구글 광고 계정과 연결해야 합니다.

GA4 관리 > 제품 링크 > Google Ads 링크로 이동합니다
본인의 구글 광고 계정을 선택하고 연결합니다
전환 이벤트 가져오기를 활성화합니다
24~48시간 후 구글 광고에서 GA4 전환이 보이기 시작합니다

실전 예시: 이커머스 사이트 전환 추적 체크리스트

이커머스 사이트라면 다음 전환 이벤트를 필수로 설정하세요.

구매 완료 전환 설정 예시

트리거 유형: 페이지뷰
조건: Page Path 포함 /order-complete

태그 유형: GA4 이벤트
이벤트 이름: purchase
이벤트 매개변수:
  - transaction_id: {{주문번호 변수}}
  - value: {{구매금액 변수}}
  - currency: KRW

Pro Tip: 구매 금액과 주문 번호는 데이터 영역(DataLayer)을 통해 전달하는 것이 가장 정확합니다. 개발자와 협업이 필요한 부분입니다.

자주 발생하는 오류와 해결법

오류 1: 이벤트가 GA4에 나타나지 않아요

원인: 이벤트 이름에 공백이나 특수문자가 들어갔거나, GTM 태그가 발동하지 않았을 가능성이 높습니다.

해결법:

GTM 미리보기 모드로 태그 발동 여부를 확인하세요
이벤트 이름은 소문자, 숫자, 언더스코어만 사용하세요 (예: form_submit)
GA4 실시간 보고서에서 즉시 확인 가능하니 테스트 후 5분 내에 체크하세요

오류 2: 전환 수가 실제보다 너무 많아요

원인: 같은 페이지를 새로고침할 때마다 전환이 중복 집계되는 경우입니다.

해결법:

GTM 트리거에 세션당 1회 제한 옵션을 추가하세요
또는 쿠키를 활용해 24시간 내 중복 전환을 제외하는 로직을 구현하세요

오류 3: 구글 광고에서 전환이 0으로 표시돼요

원인: GA4와 구글 광고 연결이 제대로 안 됐거나, 전환 가져오기 설정이 꺼져 있습니다.

해결법:

GA4 관리 > 제품 링크에서 구글 광고 연결 상태를 확인하세요
구글 광고 > 도구 > 전환 > 데이터 소스에서 GA4가 활성화되어 있는지 체크하세요
최대 48시간의 지연 시간이 있으니 인내심을 가지세요

자주 묻는 질문 (FAQ)

Q1. UA에서 설정한 목표를 GA4로 자동 이전할 수 있나요?

A. 아니요, 자동 이전은 불가능합니다. GA4는 완전히 다른 구조이므로 전환 이벤트를 새로 설정해야 합니다. 하지만 UA 목표 목록을 참고해 동일한 전환을 GA4에서 재구성할 수 있습니다.

Q2. 전환 추적을 위해 개발자가 꼭 필요한가요?

A. 기본적인 클릭, 페이지뷰 기반 전환은 GTM만으로 충분히 설정 가능합니다. 하지만 구매 금액, 상품 ID 같은 동적 데이터를 추적하려면 개발자가 데이터 영역을 구현해야 합니다.

Q3. 전환 이벤트는 몇 개까지 만들 수 있나요?

A. GA4는 속성당 최대 30개의 전환 이벤트를 지원합니다. 핵심 전환만 선별해 설정하는 것이 데이터 해석에 유리합니다.

Q4. 모바일 앱 전환도 GA4로 추적할 수 있나요?

A. 네, Firebase SDK를 통해 iOS/Android 앱 전환을 GA4와 통합 추적할 수 있습니다. 웹과 앱 데이터를 하나의 속성에서 관리할 수 있는 것이 GA4의 큰 장점입니다.

Q5. 전환 데이터는 얼마나 오래 보관되나요?

A. GA4는 기본적으로 14개월간 데이터를 보관합니다. 설정에서 최대 14개월로 연장할 수 있으며, BigQuery로 내보내면 무제한 보관 가능합니다.

핵심 용어 설명 (Glossary)

전환(Conversion): 비즈니스 목표와 직결된 사용자 행동. 구매, 가입, 문의 등.

이벤트(Event): 사용자가 웹사이트나 앱에서 수행하는 모든 상호작용. GA4의 기본 측정 단위.

GTM(Google Tag Manager): 코드 수정 없이 추적 태그를 관리할 수 있는 무료 도구.

트리거(Trigger): GTM에서 태그가 발동하는 조건. 예: 특정 버튼 클릭, 특정 페이지 조회.

측정 ID: GA4 속성을 식별하는 고유 코드. G-XXXXXXXXXX 형식.

데이터 영역(DataLayer): 웹사이트에서 GTM으로 정보를 전달하는 JavaScript 객체. 동적 데이터 추적에 필수.

전환 가져오기: GA4의 전환 데이터를 구글 광고로 가져와 캠페인 최적화에 활용하는 기능.

실시간 보고서: GA4에서 현재 사이트 활동을 즉시 확인할 수 있는 보고서. 설정 테스트에 유용.

마무리: 정확한 전환 추적이 마케팅 성과를 바꿉니다

GA4 전환 추적은 복잡해 보이지만, 한 번 제대로 설정해두면 마케팅 의사결정의 든든한 기반이 됩니다. 이 가이드를 따라 단계별로 실행하면 비개발자도 충분히 구현 가능합니다.

오늘 바로 실행할 체크리스트

[ ] GA4 속성 설치 확인 및 실시간 데이터 점검
[ ] 비즈니스 핵심 전환 3~5개 정의
[ ] GTM 설치 및 첫 번째 전환 이벤트 설정
[ ] 미리보기 모드로 테스트 후 게시
[ ] 24시간 후 GA4에서 전환 데이터 확인
[ ] 구글 광고 계정 연동 및 전환 가져오기 활성화

전환 추적 설정이 어렵거나 시간이 부족하신가요? ADALL은 10년 이상의 디지털 마케팅 경험을 바탕으로 GA4 전환 추적 설정부터 광고 계정 연동, 성과 분석 대시보드 구축까지 원스톱으로 지원합니다. 지금 무료 컨설팅을 신청하시면 귀사의 비즈니스 목표에 최적화된 측정 체계를 설계해드립니다.

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📞 전화: 02-2664-8631
📧 이메일: master@adall.co.kr
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데이터 기반 마케팅의 첫걸음, ADALL과 함께 시작하세요.

GA4 전환 추적 설정 완벽 가이드: 비개발자도 30분 만에 완성하는 실전 체크리스트

TL;DR 요약

GA4 전환 추적이란? 초보자를 위한 쉬운 설명

기존 UA와 GA4의 차이점

GA4 전환 추적 설정 전 준비사항

1. GA4 속성이 이미 설치되어 있는가?

2. 추적하고 싶은 전환 목표 정의하기

3. 구글 태그 매니저(GTM) 설치 권장

단계별 GA4 전환 추적 설정 가이드

STEP 1: GA4에서 추적할 이벤트 확인하기

STEP 2: GTM으로 맞춤 이벤트 만들기 (예: 문의 버튼 클릭)

2-1. GTM에서 트리거 만들기

2-2. GA4 이벤트 태그 만들기

2-3. 미리보기 모드로 테스트

STEP 3: GA4에서 전환으로 표시하기

STEP 4: 구글 광고와 연동하기

실전 예시: 이커머스 사이트 전환 추적 체크리스트

추천 전환 이벤트 목록

구매 완료 전환 설정 예시

자주 발생하는 오류와 해결법

오류 1: 이벤트가 GA4에 나타나지 않아요

오류 2: 전환 수가 실제보다 너무 많아요

오류 3: 구글 광고에서 전환이 0으로 표시돼요

자주 묻는 질문 (FAQ)

핵심 용어 설명 (Glossary)

마무리: 정확한 전환 추적이 마케팅 성과를 바꿉니다

오늘 바로 실행할 체크리스트